Un Journal


Les réunions… by Alexis Monville
25 janvier 2008, 23:32
Filed under: général, humour, le mur du çon | Mots-clefs: ,

Les réunions sont parfois l’occasion de bons mots…

Je partage les derniers glanés :

– à propos de la réforme des corps (dans l’administration) : « je ne crois pas que cela soit notre corps business » c’est le cas de le dire…

– une critique de certaines lois irritantes pour les entreprises : « on le constate, l’inflammation normative ne fait que croître » au rythme de l’inflation ?

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france.fr by Alexis Monville
11 octobre 2007, 9:24
Filed under: coopération, information, technologie | Mots-clefs: , ,

L’adresse france.fr ne pointe sur aucun service.

Et pourtant, je me prend à rêver parfois, en constatant la multiplicité des sites publics existants, que ce serait, peut-être, la seule adresse dont nous aurions besoin.

Une seule adresse pour présenter tous les services ? Mais est-ce possible ?

Un site ou les services seraient personnalisés :

– le français n’est pas la langue par défaut de l’ordinateur qui se connecte ? le site se présente dans la langue du visiteur et présente les informations, les procédures, les services destinés à ceux qui veulent visiter, s’installer etc… dans notre pays,

– quelques onglets peuvent regrouper les services par catégorie d’usager, comme par exemple : les particuliers, les associations, les entreprises… tout cela pourrait être personalisable par l’utilisateur lorsqu’il précise son profil : situation de famille, lieu de résidence, profession… (la simplicité avec laquelle on peut le faire sur certains sites comme netvibes.com permet d’imaginer de nombreuses possibilités)

– les services pourraient être présentés par moment de vie, ordonnés à partir des situations les plus courantes,

– en complétant ce dispositif par une fonction de recherche performante, nous aurions probablement fabriqué le seul site dont les utilisateurs auraient besoin !

service-public.fr est probablement le site s’approchant le plus de cette vision. Et si plutôt, que d’enrichir des sites concurrents, les efforts étaient consacrés à améliorer ce service, nous pourrions avoir très rapidement un portail de qualité intégrant les services proposés par les différentes organisations en charge des différentes politiques publiques.

Les sites de ces organisations pourraient se consacrer aux aspects institutionnels… et à leurs performances dans la délivrance de services s’intégrant dans france.fr…

Au delà de ce canal Internet, la réflexion pourrait s’étendre à l’ensemble des canaux disponibles et permettre ainsi aux usagers de choisir le canal d’accès le plus adapté au moment ou ils le souhaitent.

Notes :

– pour le téléphone, le 3939 serait une bonne piste,

– la Norvège dispose d’un portail norway.no

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